老刘有话说------将要在我们这里购镜子的请先仔细看看

赵北旅 · 发表于 2014-4-5 12:45

无理由退货是法律规定的，稍微有点常识吧。
那我声明杀人判刑我也保留一下，我出去随便杀人。
文章不能从没路的地方做。

bh7pdz · 发表于 2014-4-5 19:49

老婆说价格高吗

老花眼 · 发表于 2014-4-5 22:43

有心人算无心人。除了增加退鏡费用，别无他法。

georgealbert · 发表于 2014-4-5 23:01

支持老刘。

SYSDF · 发表于 2014-4-5 23:21

绝大多数爱好者买镜子前都没有亲眼体验过，都是看他人的测评和介绍再加上自己的想象，往往抱有很高的期望，等镜子到手感觉跟自己期望不一致，这种情况应该不在少数，公正的说这是买家自己的责任怨不得卖家，我就曾在淘宝上买过一个10-30x25的小哨兵单筒，到手后发现这种高倍小口径根本就没有实用价值，只能怪自己不懂，算作交学费吧，我在论坛上买过差不多有十个镜子了，其中也发现有的有一点小毛病，我也没有找卖家退过货，只要不影响观看，不是比较明显比较大的毛病（如光轴不正、脱膜、严重划痕等）就没有必要太苛刻，过于完美主义是个缺点，也要站在对方角度考虑问题，希望广大爱好者能多理解卖家。也特别能理解老刘的不容易，希望老刘的生意越来越好。

shshyy · 发表于 2014-4-5 23:26

老刘可以尝试单独开贴，将各家产品常见“瑕疵”的表现形式、特点、程度等图文并茂，让那些在日常生活中接触望远镜少的人多看看，让他们在头脑中深深形成一个相对客观的标准，打破不切实际的个人主观理想期望、、、、
从心理学上讲。这样，当客户真正收到镜子的时候，内心就平衡多了。

BG7PON · 发表于 2014-4-5 23:55

北国光电客服1 发表于 2014-4-5 02:51
还想说一句，就算是现在7天无理由退换货，您发回来的产品也要干干净净利利索索的吧？镜片脏兮兮，包装没得 ...

如果没有做到原包装以及影响二次销售，其实可以拍图备存不予退货，即便淘宝介入也有据可依！
坚决不应该纵容体验党，老婆党！

红海 · 发表于 2014-4-6 09:19

建立分类黑名单嘛例如体验党老婆党手电党偏执党完美主义党

qxzd · 发表于 2014-4-6 09:38

无良退换货者，鄙视之！

cp12345678cp01 · 发表于 2014-4-6 10:04

能够理解，商家也不易啊。所以我坚持门店亲自挑选购买。望远镜的确仔细的都能挑出不完美。没有绝对完美。别处挑选购买也一样，要选择正规商家。个人觉得北国光电商家国内还是最为靠谱的。

bsha · 发表于 2014-4-6 10:18

本人在刘总处大大小小也买过6、7个镜子了。从齐齐哈尔邮购，后来一直是上海实体店。换过一次，没退过。

那个换的是ORION 7X35保罗镜，标准的是BK-7棱镜，但也还有少量BaK-4棱镜的。我定了个BaK-4棱镜的。但收到货后，发现出瞳光斑有切边，应该是错发了BK-7棱镜的了。给刘总说了以后，刘总马上叫我快递回齐齐哈尔。收到后检查确认问题。后又给我快递回一台BaK-4棱镜的，还放了些光学维护品作为补偿吧。

本人也算是稍微挑剔的买家，自从上海实体店开业以来，都是实体店购买，有几次还碰到刘总本人。在实体店可以多比较，体验，检查，刘总本人和店员都很客气，没有不耐烦的。我在实体店买的就感觉很满意，也就不会有什么退换了。

建议有些挑剔或想多体验的买家有机会的话还是多上实体店购买。

如果刘总因为退货率高，不得不涨价，那就变成广大镜友消费者的损失了。所以也建议刘总考虑制订更严格且可操作的退换货政策，至少可以在目前阶段试行吗。

15942050208 · 发表于 2014-4-7 00:21

作为新人支持主席，坚决打击体验党和无知党。

yiping · 发表于 2014-4-7 01:10

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石头丁磊 · 发表于 2014-4-7 06:14

支持老刘！人不能太苛刻！那是和自己过不去！！！

深刻记忆1970 · 发表于 2014-4-7 14:43

刘总把这些无德的买家名字在论坛曝光把

KimYup · 发表于 2014-4-7 15:20

本帖最后由 KimYup 于 2014-4-7 19:30 编辑

是否可以适当提高退换货标准，比如必须要保证镜片干净、缓冲气泡膜保护之类，否则商家有权利不退回全部款项。

dahai262 · 发表于 2014-4-7 15:30

所以，我坚决反对顾客是上帝这个提法。

Saturn · 发表于 2014-4-7 15:32

本帖最后由 Saturn 于 2014-4-7 15:39 编辑

制定好退换规则，置于淘宝页面上，下单既是默认，不以其它任何理由退换，把话说在明处，纠纷自然会少。比如光轴不正，镀膜有损等，发镜前把好关，不给有心人机会。至于买家找到种种借口不理就是。

572107970 · 发表于 2014-4-7 16:07

我的两台海白菜都用手电照过，都有瑕疵，竹席店里的海白菜我挨个照，顶级我也用手电照过，施华蔡司徕卡品控都不咋的

comet · 发表于 2014-4-7 18:40

老刘是个实在人，记得第一次入门在这里买镜子在电话里老刘先把镜子的缺点说了一遍搞得我有点不想买了，现在想想好笑。。。不管怎么样虽然这么久过去了，我现在也只拥有两个镜子，不过以后永远还是在这里买镜子。那些贪小便宜退货的人毕竟是少数，建议这类人以后要列个黑名单。。。

yiping 当前离线积分 7121 IP卡狗仔卡头像被屏蔽 yiping	发表于 2014-4-7 01:10 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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